2009年7月21日下午，我司在信義錦繡花園管理處如期舉行綜合管理模塊推廣現場觀摩會。此次觀摩會是我司今年為提高物管服務質量，繼安全管理模塊、清潔管理模塊及工程管理模塊順利推行并取得明顯成效后，而針對我司各管理處綜合管理所推行的管理模塊。
此次模塊的推行仍然由信義錦繡花園管理處組織進行，課程包括理論培訓和實地講解，理論課程由該處主任稅再江主講，主講課程包括《收費管理規程》、《倉庫管理規程》、《員工食堂管理規程》，通過他的逐一講解及現場答疑的方式給與會人員宣貫三個模塊操作的框架，并為接下來的實地觀摩環節做好鋪墊。倉庫管理由信義錦繡花園員工胡芳芳同志實地講解，通過她的講解，加深了與會人員對該規程的理解，更利于倉庫管理模塊的復制推廣；員工食堂管理由信義錦繡花園綜合管理員唐海國實地講解，他形象地描繪了員工食堂管理的流程及標準，讓大家結合理論培訓內容將員工食堂的實際管理聯系起來；同時肖總監在每一個模塊實地講解完畢后，均對其中實施過程中的細節進行了強調，鞏固與學員所學、引導學員所做。
課程學習完畢后，品質督導部主管謝紹楊在現場發布了綜合管理模塊推廣考核計劃，該計劃分為現場觀摩及理論培訓、模塊復制實施、效果評估驗收及成果鞏固四個階段；并對三個模塊流程的各環節作了考核要求講述。此次與會的我司審計部陳春方經理在會上強調了綜合管理員的重要性，并對《收費管理規程》的各環節一一分析，通過幽默的舉例，重申收費管理的嚴謹、細致。強調員工食堂乃提升員工凝聚力的平臺，要好好利用這個平臺，要做好員工食堂的管理。
彭總經理對此次綜合管理模塊觀摩會的籌備工作非常滿意。他表示：信義錦繡花園各級員工在肖總監的帶領下，員工培養得力、員工精神面貌良好，對信義錦繡花園管理處團隊提出了表揚。彭總在會上還著重強調了綜合管理員工作的重要性及員工食堂管理、倉庫管理和收費管理的必要性。并希望與會的各管理處綜合管理員在以后的工作中均能按照此次模塊的要求不折不扣地執行，切實做好綜合管理模塊的推廣復制工作。此項模塊的順利推行，勢必將為我司的物管服務質量的提升推波助瀾！
