2010年1月21日下午,金陽成物業管理有限公司2010年度目標責任制簽字儀式在公司總部會議室舉行,公司總經理彭躍軍先生、副總經理黃任超先生,以及公司各部室、各分公司、各管理處目標負責人共30余人出席了該簽字儀式。
2010年,各目標責任人所簽訂的目標任務大致不變,只在原基礎上稍作調整。目的旨在使管理目標和考核辦法更具科學性和人性化。目標責任書明確了責任雙方的權利和義務,明確了各部室、各管理處目標責任人的工作目標和具體要求,秉承金陽成一貫以來 “責任到人,層層落實”的原則,樹立全局意識,提高執行力,確保各項工作落到實處,為提高我司規范化管理水平起到了積極作用。各目標責任人就2010年工作目標、綜合管理等方面分別與其分管領導簽訂了《目標責任制協議書》,這標志著金陽成物業有限公司2010年度計劃管理工作的全面啟動,它將有力促進我公司2010年度工作計劃的順利完成,對企業和個人都具有重大的意義。
會上的氣氛嚴肅而融洽,公司總部彭總經理、黃副總、珠海分公司鄭經理、繽紛假日管理處董主任、水晶之城管理處王主任等分別代表總部職能部門、分公司、管理處發表講話,他們立足本崗位職責,本著認真負責的態度,針對2009年取得的成績和存在的問題進行總結和理性分析,慷慨激昂的宣言,道出了全體目標責任人的心聲,贏得了陣陣掌聲。
公司總經理彭躍軍先生在儀式結束時代表公司經營班子作了重要總結講話。彭總充分肯定了在座各位目標責任人的管理能力,希望各位再接再厲,努力完成既定目標、迎接挑戰,爭取繼續勝任下一年的目標責任人,特別對新上任的責任人寄予厚望,鼓勵他們迎接新的機遇,扎根金陽成,走出自己的一方新天地。彭總還著重闡述了公司2010年度即將面臨的核心問題。他表示,只要是跟得上公司發展、實實在在為公司做出貢獻的人,就一定會得到相應的回報,希望在座各位責任人不要有“原地踏步”的思想,奮發圖強,緊緊跟上金陽成發展的步伐。對于2010年的核心問題,彭總列舉了四點:一是繼續以提高服務品質為工作目標,充分發揮樣板模塊質量管理體系,從點到面,從而最終實現整個金陽成服務品質的提升;二是提高客戶滿意度,尤其是業主投訴,保證投訴渠道的暢通是提高客戶滿意度的最有效途徑,希望引起各責任人高度重視,把“投訴”當大事來抓,面對投訴,不消極不抗拒,真正把監督工作做到位;三是公共水電管理。希大家要以實事求是的態度面對問題,要有節能降耗的意識,不造成沒必要的水電浪費;四是停車費管理。各目標責任人要以管理者的態度,嚴格要求自己,管理好下屬,最大限度減少繳費流失。
儀式最后,公司領導和各目標責任人舉杯同慶,歡聚一堂,共賀2010年目標責任書簽訂儀式的圓滿結束。